Question 1

Zu welchem Zeitpunkt sollte ich das Kleid kaufen?

Accepted Answer

Weil alle Kleider bei mir im Store in Europa oder direkt im hauseigenen Atelier hergestellt werden, kann das Outfit auch 3-5 Monate vor dem Hochzeitstermin gekauft werden.

Question 2

Braucht es einen Termin für die Anprobe?

Accepted Answer

Damit Ihre Anprobe Ihnen als schönes Erlebnis in Erinnerung bleibt, führe ich Beratungen ausschliesslich nach Terminvereinbarung durch. Während Ihres Termins schliesse ich den Store und konzentriere mich ganz auf Sie.

Question 3

Kostet mich eine Beratung was?

Accepted Answer

Bei Terminvereinbarungen schliesse ich den Store für sie, deshalb verlange ich eine Beratungsgebühr dafür. Die Preise sind bei "Dienstleistungen" ersichtlich.

Question 4

Welche Größen sind im Store verfügbar?

Accepted Answer

Im Store habe ich die Kleider in den Größen 36-42. Die meisten Modelle kann ich auch in den Größen 34, 44 oder 46 bestellen.

Question 5

Wie viele Begleitpersonen kann ich mitnehmen?

Accepted Answer

Aufgrund der Store-Grösse & meiner Erfahrung empfehle ich nicht mehr als zwei Begleitpersonen. Bei der Kleidersuche sollten sie auf ihr Herz hören & sich nicht von vielen Meinungen verunsichern lassen.

Question 6

Was soll ich zum Termin mitbringen?

Accepted Answer

Optimal wäre hautfarbene oder helle Unterwäsche & Schuhe in denen sie sich wohlfühlen. Zudem empfehle ich beim Make-up etwas dezent zu bleiben.

Question 7

Wie viel kosten die Kleider?

Accepted Answer

Die Kleider im Store kosten in der Regel zwischen CHF 800-2500. Da es sich um mehrteilige Braut- & Festkleider handelt, kann der Preis variieren. 
Die Kosten für die Änderungsarbeiten sind nicht im Kaufpreis enthalten & werden bei der Beratung/ beim «Absteck-Termin»  als unverbindlicher Kostenvoranschlag von mir kalkuliert.

Question 8

Wie funktioniert das mit der Bezahlung?

Accepted Answer

Wenn sie sich für ein Kleid entschieden haben, ist mindestens eine Anzahlung von 50% des Preises zu leisten. Anschließend bestelle ich das Kleid oder das Material. Spätestens bei der Abholung ist der Restbetrag zu begleichen. 
Sollten sie das Kleid direkt ab Stange kaufen & mitnehmen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig. 
Im Store kann per Debitcard/EC-Karte, Twint oder E-Banking bezahlt werden.

Question 9

Kann ich das gekaufte Kleid zurückgeben oder umtauschen?

Accepted Answer

Eine Rückgabe des gekauften Artikel ist ausgeschlossen. In Ausnahmefällen kann nach Absprache der Artikel umgetauscht werden.

Question 10

Kann ich mein Kleid bei white bride ändern lassen?

Accepted Answer

Als gelernte Damenschneiderin ändere ich auf Wunsch alle bei mir gekauften Kleider direkt im hauseigenen Atelier ab. Auch auswärtig gekaufte Braut- oder Festkleider nehme ich an & passe diese bis zum Hochzeitstermin an.

Häufig gestellte Fragen